Centrum Wsparcia

Zebraliśmy tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Mamy nadzieję, że znajdziesz to, czego szukasz.

Akceptujemy większość popularnych metod płatności, aby zapewnić Ci maksymalną wygodę. Możesz zapłacić za pomocą karty kredytowej lub debetowej (Visa, Mastercard), szybkiego przelewu online za pośrednictwem systemów takich jak Przelewy24, BLIK, a także przez PayPal. Wszystkie transakcje są bezpieczne i szyfrowane. Twoja subskrypcja będzie odnawiana automatycznie co miesiąc, a opłata pobierana z wybranej przez Ciebie metody płatności.

Tak, większość naszych kursów zawiera dodatkowe materiały, które możesz pobrać na swój komputer. Są to m.in. arkusze ćwiczeń w formacie PDF, szablony, checklisty i podsumowania lekcji. Materiały wideo nie są dostępne do pobrania i można je oglądać wyłącznie na naszej platformie. Wszystkie zasoby do pobrania są wyraźnie oznaczone w panelu kursu, abyś mógł łatwo je zidentyfikować i zapisać do późniejszego wykorzystania.

Nasza platforma jest w pełni responsywna i zaprojektowana do działania na różnych urządzeniach. Możesz uczyć się na komputerze stacjonarnym, laptopie, tablecie lub smartfonie. Jedyne czego potrzebujesz, to stabilne połączenie z internetem i nowoczesna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Nie ma potrzeby instalowania żadnych dodatkowych aplikacji. Twoje postępy są synchronizowane na wszystkich urządzeniach.

Nasze główne kursy składają się z nagranych wcześniej lekcji wideo, co pozwala Ci uczyć się w dogodnym dla siebie czasie i tempie. Jednak w ramach subskrypcji regularnie organizujemy webinary na żywo z naszymi ekspertami. Sesje te są świetną okazją do zadawania pytań, dyskusji i pogłębiania wiedzy. Informacje o nadchodzących webinarach znajdziesz w panelu użytkownika, a nagrania z poprzednich sesji są dostępne w naszej bibliotece.

Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza. Chociaż jesteśmy pewni jakości naszych materiałów, rozumiemy, że nasze kursy mogą nie być dla każdego. Jeśli w ciągu pierwszych 14 dni od rozpoczęcia subskrypcji uznasz, że platforma nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz zrezygnować, a my zwrócimy Ci pełną kwotę pierwszej opłaty. Wystarczy, że skontaktujesz się z naszym działem wsparcia, a my przeprowadzimy Cię przez proces zwrotu.